Servicekunder faller ner från ett stup efter att ha köpt en ny bil: Inom 12 månader återvänder endast 57 % av nya bilköpare till återförsäljaren för service. Vid 24 månader ger endast 35 % avkastning, enligt interna Carfax-data. Det är en enorm missad möjlighet från början. Min åsikt? Att skapa en lojal kund bör vara prioritet #1 så fort avtalet är undertecknat. Den försäljningen skapar: → återkommande tjänstintäkter → en inbytesmodell av högre kvalitet → kund för livet (om det behandlas rätt) _____ Data från @Carfax4Dealers