Os clientes de serviços caem a pique após comprar um carro novo: Dentro de 12 meses, apenas 57% dos compradores de carros novos retornam à concessionária para serviços. Após 24 meses, apenas 35% retornam, de acordo com dados internos da Carfax. Essa é uma enorme oportunidade perdida desde o início. A minha opinião? Criar um cliente de serviço leal deve ser a prioridade #1 no momento em que o negócio é assinado. Essa única venda cria: → receita de serviços repetidos → uma troca de maior qualidade → um cliente para a vida toda (se tratado corretamente) _____ Dados de @Carfax4Dealers