Klienci serwisowi spadają na dno po zakupie nowego samochodu: W ciągu 12 miesięcy tylko 57% nabywców nowych samochodów wraca do salonu na serwis. Po 24 miesiącach tylko 35% wraca, według wewnętrznych danych Carfax. To ogromna utracona szansa od samego początku. Moje zdanie? Stworzenie lojalnego klienta serwisowego powinno być priorytetem nr 1 w momencie podpisania umowy. Ta jedna sprzedaż tworzy: → powtarzalne przychody z serwisu → wyższą jakość wymiany → klienta na całe życie (jeśli będzie odpowiednio traktowany) _____ Dane od @Carfax4Dealers