I clienti del servizio crollano dopo aver acquistato una nuova auto: Entro 12 mesi, solo il 57% degli acquirenti di auto nuove torna in concessionaria per il servizio. Dopo 24 mesi, solo il 35% torna, secondo i dati interni di Carfax. È una grande opportunità persa fin dall'inizio. Il mio parere? Creare un cliente di servizio fedele dovrebbe essere la priorità numero 1 nel momento in cui l'affare è firmato. Quella singola vendita crea: → entrate da servizi ripetuti → un'auto di scambio di qualità superiore → un cliente per la vita (se trattato bene) _____ Dati da @Carfax4Dealers