Servicens responshastighet blir en *tyst* risk för att behålla kunder i behåll. Missade samtal och långsamma återuppringningar driver kunder till nästa bilfirma— Ofta inom några timmar. Luke Sontag, marknads- och IT-chef på @KisseeFord, förklarar hur svarsluckor läcker tjänsteintäkter.
➤ Streama det senaste avsnittet av Car Dealership Guy Podcast nu på din favoritplattform—presenterad av Flai Technologies YouTube: Apple Podcasts: Spotify:
33