Швидкість реагування сервісу стає *тихим* ризиком утримання для дилерів. Пропущені дзвінки та повільні зворотні дзвінки штовхають клієнтів до наступного автосалону— Часто протягом кількох годин. Люк Сонтаг, менеджер з маркетингу та ІТ у @KisseeFord, пояснює, як прогалини у реагуванні призводять до витоку доходів від сервісів.

➤ Дивіться останній епізод подкасту Car Dealership Guy зараз на вашій улюбленій платформі — від Flai Technologies YouTube: Подкасти Apple: Spotify: