Szybkość reakcji serwisu staje się *cichym* ryzykiem utraty klientów dla dealerów. Nieodebrane połączenia i wolne oddzwonienia zmuszają klientów do przejścia do następnego dealera— Często w ciągu kilku godzin. Luke Sontag, menedżer ds. marketingu i IT w @KisseeFord, wyjaśnia, jak luki w odpowiedziach wpływają na utratę przychodów z serwisu.

➤ Oglądaj najnowszy odcinek podcastu Car Dealership Guy teraz na swojej ulubionej platformie—przygotowane przez Flai Technologies YouTube: Apple Podcasts: Spotify: