Rychlost reakce servisu se stává pro prodejce *tichým* rizikem udržení zaměstnanců. Zmeškané hovory a pomalé zpětné hovory tlačí zákazníky do dalšího autosalonu— Často během několika hodin. Luke Sontag, manažer marketingu a IT ve společnosti @KisseeFord, vysvětluje, jak mezery v reakci způsobují únik příjmů ze služeb.

➤ Sledujte nejnovější epizodu podcastu Car Dealership Guy nyní na vaší oblíbené platformě – přináší vám Flai Technologies YouTube: Apple Podcasty: Spotify: