BYGG HELA PRODUKTEN Om du är en startup-VD bör du tänka noga på vad Frank Slootman säger: "Bygg hela produkten, eller lös hela problemet så snabbt du kan". År 2026 kommer de största vinnarna att vara företag som inser att fragmenterade upplevelser inte tjänar kunden väl, och som kommer att lösa hela det kompletta problemet för sin kund. Kunderna är trötta på att sy ihop fem verktyg som alla gör 80 % av det de behöver. De vill ha en lösning som gör 100% av det de behöver. Orädda, visionära entreprenörer bygger en hel lösning för sitt kundsegment, även om det innebär att lösningen måste konkurrera inom flera kategorier, inklusive med etablerade aktörer. Det betyder dock inte att de kommer att lösa hela problemet för ALLA från dag ett. De väljer mycket specifika kundsegment (storlek, geografi, vertikal, beteende, etc.) och löser hela problemet för det segmentet, och gör det tio gånger bättre än vad kunden skulle kunna göra genom att sätta ihop flera system. Och sedan expanderar de koncentriskt från det initiala segmentet. Ett av de bästa exemplen är Square, som tog sig an decennier gamla aktörer inom betalningshantering, hårdvaruterminaler och kassasystem, och byggde ett hårdvaru+ mjukvarusystem som löste hela problemet för mikrohandlare. Inte bara mjukvara, utan också specialanpassad hårdvara som teamet byggt från grunden, trots att de saknar hårdvaruerfarenhet. Varför? För hårdvara var avgörande för att leverera hela lösningen. Genom att göra detta "komprimerade" de värdekedjan över tre branscher, och istället för att kunden behövde mata tre vinstpooler för betalningar, hårdvara och kassasystem, behövde de bara betala ett företag, vilket ledde till en mycket lägre total ägandekostnad. Om du är entreprenör som tar itu med ett HELT problem och bygger en HEL produkt, vänligen kontakta mig. Jag skulle gärna vilja koppla upp mig och prata.