CONSTRUA O PRODUTO INTEIRO Se você é um CEO de startup, deve pensar profundamente sobre o que Frank Slootman diz: "Construa o Produto Inteiro, ou resolva o Problema Inteiro o mais rápido que puder". Em 2026, os maiores vencedores serão as empresas que perceberem que experiências fragmentadas não atendem bem ao cliente e resolverão todo o problema de ponta a ponta para seu cliente. Os clientes estão cansados de juntar cinco ferramentas que cada uma faz 80% do que precisam. Eles querem uma solução que faça 100% do que precisam. Empreendedores destemidos e visionários construirão uma solução completa para seu segmento de clientes, mesmo que isso signifique que a solução terá que competir em várias categorias, incluindo com incumbentes estabelecidos. Agora, isso não significa que eles resolverão o problema inteiro para TODOS desde o primeiro dia. Eles escolherão segmentos de clientes muito específicos (tamanho, geografia, vertical, comportamento, etc.) e resolverão o problema inteiro para esse segmento, e farão isso 10x melhor do que o cliente poderia fazer juntando vários sistemas. E então eles se expandirão de forma concêntrica a partir desse segmento inicial. Um dos melhores exemplos é a Square, que enfrentou incumbentes de décadas em processamento de pagamentos, terminais de hardware e POS, e construiu um sistema de hardware + software que resolveu todo o problema para micromerchants. Não apenas software, mas também hardware personalizado que a equipe construiu do zero, apesar de não ter experiência em hardware. Por quê? Porque o hardware era crítico para entregar a solução completa. Ao fazer isso, eles "comprimiram" a cadeia de valor em 3 indústrias, e em vez de o cliente precisar alimentar 3 fontes de lucro para pagamentos, hardware e POS, eles precisavam pagar apenas uma empresa, levando a um Custo Total de Propriedade muito mais baixo. Se você é um empreendedor enfrentando um PROBLEMA INTEIRO e construindo um PRODUTO INTEIRO, por favor, me avise. Eu adoraria me conectar e conversar.