TÜM ÜRÜNÜ OLUŞTUR Eğer bir startup CEO'suysanız, Frank Slootman'ın söylediklerini derinlemesine düşünmelisiniz: "Tüm Ürünü Oluşturun ya da Tüm Sorunu Mümkün Kadar Hızlı Çözün". 2026'da en büyük kazananlar, parçalanmış deneyimlerin müşteriye iyi hizmet etmediğini fark eden ve müşterileri için uçtan uca tüm sorunları çözecek şirketler olacak. Müşteriler, her biri ihtiyaç duyduklarının %80'ini yapan beş aracı birleştirmekten yorulmuş. İhtiyaçlarının %100'ünü yapan tek bir çözüm istiyorlar. Korkusuz, vizyoner girişimciler, müşteri segmentleri için bütünlüklü bir çözüm inşa edecekler; bu çözüm birden fazla kategoride, köklü yerleşik yöneticilerle bile rekabet etmek zorunda olsa bile. Bu, herkes için ilk günden itibaren tüm sorunu çözecekleri anlamına gelmiyor. Çok spesifik müşteri segmentlerini (büyüklük, coğrafya, dikey, davranış vb.) seçip o segmentin tüm sorununu çözerler ve müşterinin birkaç sistemi birleştirerek yapabileceğinden 10 kat daha iyi yaparlar. Ve sonra o ilk segmentten konsantr olarak genişler. En iyi örneklerden biri, ödeme işleme, donanım terminalleri ve POS alanlarında onlarca yıllık mevcut yöneticileri işe almış ve mikro satıcılar için tüm sorunu çözen donanım + yazılım sistemi geliştiren Square'dir. Sadece yazılım değil, aynı zamanda ekibin sıfırdan inşa ettiği özel donanım, donanım deneyimi sıfır olmasına rağmen. Neden? Çünkü donanım tüm çözümü sunmak için kritik önemdeydi. Bunu yaparak, değer zincirini üç sektör arasında "sıkıştırdılar" ve müşterinin ödeme, donanım ve POS için 3 kâr havuzu beslemesi yerine sadece bir şirkete ödeme yapması yeterliydi, bu da çok daha düşük Toplam Sahiplik Maliyeti anlamına geliyordu. Eğer TÜM bir sorunu çözen ve TAMAMİL bir ürün inşa eden bir girişimciyseniz, lütfen bana mesaj atın. Bağlantı kurmak ve sohbet etmek isterim.