POSTAVTE CELÝ PRODUKT Pokud jste generální ředitel startupu, měli byste se hluboce zamyslet nad tím, co říká Frank Slootman: "Vybudujte celý produkt, nebo vyřešte celý problém co nejrychleji." V roce 2026 budou největšími vítězi firmy, které si uvědomí, že roztříštěné zkušenosti neslouží zákazníkovi dobře a vyřeší celý komplexní problém pro svého zákazníka. Zákazníci už mají dost skládání pěti nástrojů, z nichž každý zvládne 80 % toho, co potřebují. Chtějí jedno řešení, které zvládne 100 % toho, co potřebují. Nebojácní, vizionářští podnikatelé vybudují celé řešení pro svůj zákaznický segment, i když to znamená, že toto řešení musí soutěžit napříč více kategoriemi, včetně zavedených hráčů. To ale neznamená, že vyřeší celý problém pro VŠECHNY od prvního dne. Vyberou velmi specifické segmenty zákazníků (velikost, geografii, vertikálu, chování atd.) a vyřeší celý problém pro daný segment, a udělají to desetkrát lépe, než by zákazník dokázal sestavit několik systémů. A pak se budou koncentricky rozšiřovat z tohoto počátečního segmentu. Jedním z nejlepších příkladů je Square, který se postavil desítky let starým firmám v oblasti platebního zpracování, hardwarových terminálů a POS a vytvořil hardwarový + softwarový systém, který vyřešil celý problém pro mikroobchodníky. Nejen software, ale i vlastní hardware, který tým postavil od základu, i když neměl žádné zkušenosti s hardwarem. Proč? Protože hardware byl klíčový pro dodání celého řešení. Tím "stlačili" hodnotový řetězec napříč třemi odvětvími a místo toho, aby zákazník musel krmit tři ziskové fondy za platby, hardware a POS, musel platit pouze jedné společnosti, což vedlo k mnohem nižším celkovým nákladům na vlastnictví. Pokud jste podnikatel, který řeší CELÝ problém a staví CELÝ produkt, prosím, napište mi. Rád bych se spojil a popovídal.