CONSTRUA O PRODUTO COMPLETO Se você é CEO de startup, deveria pensar profundamente sobre o que Frank Slootman diz: "Construa o Produto Completo, ou resolva o Problema Completo o mais rápido possível". Em 2026, os maiores vencedores serão as empresas que perceberem que experiências fragmentadas não servem bem ao cliente e resolverão todo o problema de ponta a ponta para seus clientes. Os clientes estão cansados de costurar cinco ferramentas que cada uma faz 80% do que precisam. Eles querem uma solução que faça 100% do que eles precisam. Empreendedores destemidos e visionários constroem uma solução completa para seu segmento de clientes, mesmo que isso signifique que essa solução precise competir em várias categorias, inclusive com os incumbentes estabelecidos. Isso não significa que eles vão resolver todo o problema para TODOS desde o primeiro dia. Eles escolhem segmentos de clientes muito específicos (tamanho, geografia, vertical, comportamento, etc.) e resolvem todo o problema desse segmento, fazendo isso 10 vezes melhor do que o cliente conseguiria montando vários sistemas. E então eles se expandem concêntricamente a partir desse segmento inicial. Um dos melhores exemplos é a Square, que enfrentou empresas de longa data em processamento de pagamentos, terminais de hardware e POS, e construiu um sistema de hardware + software que resolveu todo o problema para os microcomerciantes. Não só software, mas também hardware personalizado que a equipe construiu do zero, mesmo sem nenhuma experiência em hardware. Por quê? Porque o hardware era fundamental para entregar toda a solução. Ao fazer isso, eles "comprimiram" a cadeia de valor em 3 indústrias e, em vez de o cliente precisar alimentar 3 pools de lucro para pagamentos, hardware e POS, eles só precisavam pagar uma empresa, levando a um custo total de propriedade muito menor. Se você é um empreendedor enfrentando um problema COMPLETO e construindo um produto COMPLETO, por favor, me mande um contato. Adoraria me conectar e conversar.