Extracto favorito de la carta anual de Brent Beshore: Qué son y qué no son los CEOs La mayoría de la gente piensa en un CEO como la persona que está en la cima. Eso es cierto de la misma manera que el parabrisas está "en la parte delantera" del coche. Técnicamente correcto. Además, no entiende el punto. El parabrisas no es el motor. No son las ruedas. No mueve nada. Pero sí determina qué puede ver el conductor, qué ignora y contra qué choca a 70 millas por hora. Cuando se hace bien, el trabajo de CEO es un árbitro de la verdad. El CEO se sitúa en la frontera entre el mundo exterior y el mundo interior, entre la mitología empresarial y la realidad competitiva. Eso suena obvio, pero no lo es. Yo diría que la norma es la ilusión, donde las organizaciones crean realidades desconectadas de la verdad, con titulares alternativos, villanos y héroes, todos proclamados con un nivel de certeza sorprendente. Así que el trabajo del CEO comienza con una pregunta básica: ¿Qué es cierto? No es lo que da consuelo. No lo que es políticamente conveniente. No es lo que nuestros paneles pueden medir. ¿Qué es cierto? ¿Y qué deberíamos hacer al respecto? Pero decidir qué hacer y luego hacerlo requiere una mezcla de atributos poco comunes. El CEO debe tener la confianza suficiente para elegir una dirección y la humildad para cambiarla. Lo suficientemente optimista para inspirar y lo bastante paranoica para prepararse. Lo suficientemente cálido como para generar confianza y lo bastante difícil para tomar decisiones que decepcionen a personas que les gustan y les importan. Tenemos que eliminar el misterio. En la práctica, el CEO asigna tres cosas: ...