Extracto favorito de la carta anual de Brent Beshore: Lo que son y no son los CEOs La mayoría de la gente piensa en un CEO como la persona en la cima. Eso es cierto de la misma manera que es cierto que el parabrisas está "en la parte delantera" del coche. Técnicamente correcto. Además, se pierde el punto. El parabrisas no es el motor. No son las ruedas. No mueve nada. Pero determina lo que el conductor puede ver, lo que ignora y en qué se estrella a 70 millas por hora. Cuando se hace bien, el trabajo del CEO es un árbitro de la verdad. El CEO se encuentra en la frontera entre el mundo exterior y el interior, entre la mitología de la empresa y la realidad competitiva. Eso suena obvio, pero no lo es. Yo diría que la norma es la ilusión, donde las organizaciones crean realidades desconectadas de la verdad, completas con titulares alternativos, villanos y héroes, todos proclamados con un nivel de certeza sorprendente. Así que el trabajo del CEO comienza con una pregunta básica: ¿Qué es verdad? No lo que es reconfortante. No lo que es políticamente conveniente. No lo que nuestros tableros pueden medir. ¿Qué es verdad? ¿Y qué deberíamos hacer al respecto? Pero decidir qué hacer y luego hacerlo requiere una mezcla de atributos raros. El CEO debe ser lo suficientemente seguro para elegir una dirección y lo suficientemente humilde para cambiarla. Lo suficientemente optimista para inspirar y lo suficientemente paranoico para prepararse. Lo suficientemente cálido para construir confianza y lo suficientemente duro para tomar decisiones que decepcionen a las personas que les gustan y les importan. Necesitamos despojar la mística. En la práctica, el CEO asigna tres cosas: ...