Creo que una cosa que funcionó para mí al construir HubSpot es que era un "simplificador repetitivo". Encontré formas de simplificar las cosas complejas y las repetí millones de veces. Simplificación - subestimada Repetitividad: subestimada

Preguntas que le hago al CEO al que entreno. El CEO ¿Cómo obtienes comentarios sin adornos sobre cómo lo estás haciendo? ¿Cuál es su sistema operativo personal, cómo establece sus prioridades y las cumple? ¿Cuáles son tus mayores fortalezas?  ¿Cómo podrías apoyarte más en ellos? ¿Cuáles son tus mayores debilidades?  ¿Cómo puedes contratar más cerca de ellos?  ¿Cuál es su nivel de estrés actual en una escala del 1 al 10?  ¿Por qué? TABLA En una escala del 1 al 10, ¿cómo es su relación con su junta?  ¿Por qué? ¿Tiene un miembro de la junta "verdaderamente independiente" que sea un alto valor agregado y en el que confíe? ¿Por qué no? COMPAÑÍA ¿Cuál es su sistema operativo para administrar la empresa: cómo establece prioridades, las comunica, las monitorea y las impulsa? ¿Qué iniciativas o ideas que están flotando por ahí también podrías decir "no" que alinearían aún más tus vectores? ¿Cómo se distribuye la autoridad (modo microgerente, espeleólogo o gerente)?  ¿Dónde podrías distribuir aún más? EQUIPO ¿Cómo se está desempeñando cada persona de su equipo?  ¿Quién es el más débil?  ¿Cuál es el plan para esa persona? ¿Cada uno de ellos tiene objetivos claros?  ¿Cómo te mantienen a ti y a sus compañeros actualizados sobre su progreso? ¿Cada uno tiene algún comentario práctico de usted? ¿Estás constructivamente insatisfecho? ¿Cómo es el "trabajo en equipo" en el equipo? Para cada persona, ¿están comprometidos con el dinero, la misión o su gerente (es decir, usted)?  ¿Cómo puedes hacer que se comprometan aún más con su gerente?  ¿Cómo puedes hacer que se comprometan aún más con su misión? ¿Hay formas de ser aún más transparente (transparencia = confianza)? ¿Cómo están todos en la escala EV > TV > MeV? ¿Tienes tu relación de decir la verdad contra porristas? CLIENTELA ¿Cómo obtiene comentarios sin adornos de sus clientes?  ¿Cómo lo consigue la empresa en general? A medida que agrega capas, ¿cómo mantiene sistemáticamente la voz del cliente alta y clara? En una escala del 1 al 10, ¿qué tan contentos o insatisfechos están sus clientes?  ¿Qué dirían los infelices o agitados? ASIGNACIÓN ¿Estás en modo "valor añadido" o "extracción de valor"? ¿Ese pie con su P&L? ¿Qué porcentaje de sus recursos están en el horizonte 1, horizonte 2 y horizonte 3? MARCIANO Si te unieras a tu empresa hoy como CEO desde fuera, ¿qué cambiarías?  ¿Qué te detiene?