Creo que una de las cosas que funcionó para mí al construir HubSpot es que era un "simplificador repetitivo". Encontré formas de hacer cosas complejas simples y repetí eso millones de veces. Simplificación - subestimada Repetitividad - subestimada

Preguntas que hago a los CEO que entreno. El CEO ¿Cómo obtienes retroalimentación sincera sobre cómo lo estás haciendo? ¿Cuál es tu sistema operativo personal? ¿Cómo estableces tus prioridades y las cumples? ¿Cuáles son tus mayores fortalezas? ¿Cómo podrías aprovecharlas más? ¿Cuáles son tus mayores debilidades? ¿Cómo puedes contratar en torno a ellas más? ¿Cuál es tu nivel de estrés actual en una escala del 1 al 10? ¿Por qué? JUNTA En una escala del 1 al 10, ¿cómo es tu relación con tu junta? ¿Por qué? ¿Tienes un miembro de la junta "realmente independiente" que aporte un alto valor y en quien confíes? ¿Por qué no? EMPRESA ¿Cuál es tu sistema operativo para dirigir la empresa? ¿Cómo estableces prioridades, las comunicas, las monitoreas y las impulsas? ¿Qué iniciativas o ideas que están flotando podrías decir "no" que alinearía aún más tus vectores? ¿Cómo distribuyes la autoridad (micromanager, explorador o modo gerente)? ¿Dónde podrías distribuir aún más? EQUIPO ¿Cómo está actuando cada persona en tu equipo? ¿Quién es el más débil? ¿Cuál es el plan para esa persona? ¿Cada uno de ellos tiene metas claras? ¿Cómo te mantienen a ti y a sus compañeros actualizados sobre su progreso? ¿Cada uno de ellos tiene alguna retroalimentación accionable de tu parte? ¿Estás constructivamente insatisfecho? ¿Cómo es el "trabajo en equipo" en el equipo? Para cada persona, ¿están comprometidos con el dinero, la misión o su gerente (es decir, tú)? ¿Cómo puedes hacer que estén aún más comprometidos con su gerente? ¿Cómo puedes hacer que estén aún más comprometidos con su misión? ¿Hay formas en las que podrías ser aún más transparente (transparencia = confianza)? ¿Cómo está cada uno en la escala EV > TV > MeV? ¿Tienes bien la proporción de decir la verdad frente a animar? CLIENTES ¿Cómo obtienes retroalimentación sincera de tus clientes? ¿Cómo la obtiene la empresa en general? A medida que agregas capas, ¿cómo mantienes sistemáticamente la voz del cliente alta y clara? En una escala del 1 al 10, ¿qué tan felices o infelices están tus clientes? ¿Qué dirían los infelices o los que se han ido? ALOCACIÓN ¿Estás en modo "añadir valor" o "extraer valor"? ¿Eso concuerda con tu P&L? ¿Qué porcentaje de tus recursos está en el horizonte 1, horizonte 2 y horizonte 3? MARTIANO Si te unieras a tu empresa hoy como CEO desde afuera, ¿qué cambiarías? ¿Qué te detiene?