這是代理商商務的黑色星期五。 Adobe 和 Salesforce 追蹤了數據： - 總支出：$11.8B（Adobe）$18B（Salesforce） - 受 AI 影響的銷售份額：所有銷售的 17-25% - 年增長率的 AI 流量增長：805% 大多數商家對這一變化並未做好準備。完全沒有。

在購買之前進行研究可以減少許多研究的痛苦並提高轉換率 這不僅僅是在 ChatGPT 上發生，還有其他的組合 - 亞馬遜的 Rufus。 - 沃爾瑪的 Sparky。 - 帶有購物插件的 ChatGPT。 而且當你登錄時，ChatGPT 會提示你開啟 "購物研究"。

MRC 說 3 家商家中就有 1 家甚至不考慮 LLM 🤯 這真是太瘋狂了。 當數據顯示一切已經在改變。 而且 AI 正在影響購買行為。 你無法忽視這一點。

數十年來，零售業優化了人類心理。 - 商店佈局設計用來讓你放慢腳步。 - 結帳流程設計用來減少摩擦。 - 視覺商品陳列設計用來觸發衝動購買。

AI 代理人對這些都不在乎。 - 他們解析結構化的產品數據。 - 無情地比較價格。 - 不會被生活方式攝影所誘惑。

有三個含義： 1. SEO 變成 AEO。代理引擎優化。 - 一個大型語言模型需要讀取你的 SKU 數據。 2. 商店前台移至聊天窗口。 - 任何將庫存整合到大型語言模型介面的公司都能捕捉到轉換。 3. 欺詐團隊面臨一個悖論。 - 他們花了多年時間建立系統來阻止機器人。 - 現在他們需要歡迎正確的機器人，同時阻止錯誤的機器人。

如果五筆銷售中有一筆是通過 AI 中介進行的，那麼你是在為人類還是機器建設？ 答案越來越多的是：是的。