Questo è stato il Black Friday del Commercio Agente. Adobe e Salesforce hanno monitorato i numeri: - Spesa totale: 11,8 miliardi di dollari (Adobe) 18 miliardi di dollari (Salesforce) - Quota influenzata dall'AI: 17-25% di tutte le vendite - Crescita del traffico AI anno su anno: 805% La maggior parte dei commercianti non è pronta per questo cambiamento. Affatto.

La ricerca prima di un acquisto rimuove gran parte del dolore della ricerca e migliora la conversione Dove sta accadendo non è solo ChatGPT, c'è un mix - Rufus di Amazon. - Sparky di Walmart. - ChatGPT con plugin per lo shopping. E ChatGPT ti invita ad attivare la "ricerca shopping" quando accedi.

MRC afferma che 1 commerciante su 3 non sta nemmeno pensando agli LLM 🤯 È pazzesco. Quando i dati dicono che tutto sta già cambiando. E l'AI sta influenzando il comportamento d'acquisto. Non puoi ignorarlo.

Per decenni, il commercio al dettaglio è stato ottimizzato per la psicologia umana. - Layout dei negozi progettati per rallentarti. - Flussi di pagamento progettati per ridurre l'attrito. - Merchandising visivo progettato per innescare impulsi.

Gli agenti AI non si preoccupano di nulla di tutto ciò. - Analizzano i dati dei prodotti strutturati. - Confrontano i prezzi senza pietà. - Non si lasciano sedurre dalla fotografia di stile di vita.

Ci sono tre implicazioni: 1. SEO diventa AEO. Ottimizzazione del Motore Agente. - Un LLM deve leggere i tuoi dati SKU 2. Il negozio si sposta nella finestra di chat. - Chi integra l'inventario nelle interfacce LLM cattura la conversione. 3. I team antifrode affrontano un paradosso. - Hanno trascorso anni a costruire sistemi per bloccare i bot. - Ora devono accogliere i bot giusti mentre bloccano quelli sbagliati.

Se 1 vendita su 5 ora proviene da intermediari AI, stai costruendo per gli esseri umani o per le macchine? La risposta è sempre più: sì.