这是代理商业黑色星期五。 Adobe 和 Salesforce 跟踪了这些数字: - 总支出:$11.8B(Adobe)$18B(Salesforce) - 受 AI 影响的销售份额:所有销售的 17-25% - 年同比 AI 流量增长:805% 大多数商家对此转变并没有准备好。
在购买之前进行研究可以消除很多研究的痛苦并提高转化率 发生的地方不仅仅是 ChatGPT,还有其他的组合 - 亚马逊的 Rufus。 - 沃尔玛的 Sparky。 - 带有购物插件的 ChatGPT。 而且 ChatGPT 在你登录时会提示你开启 "购物研究"。
MRC表示,三分之一的商家甚至没有考虑过LLM 🤯 这太疯狂了。 当数据表明一切都在发生变化时。 而且AI正在影响购买行为。 你无法忽视这一点。
数十年来,零售业一直在优化人类心理。 - 商店布局旨在让你放慢脚步。 - 结账流程旨在减少摩擦。 - 视觉营销旨在激发冲动。
AI代理对这些毫不在意。 - 他们解析结构化的产品数据。 - 无情地比较价格。 - 不会被生活方式摄影所诱惑。
有三个含义: 1. SEO 变成 AEO。代理引擎优化。 - 一个 LLM 需要读取你的 SKU 数据。 2. 店面转移到聊天窗口。 - 任何将库存整合到 LLM 接口中的人都能捕获转化。 3. 欺诈团队面临一个悖论。 - 他们花了多年时间建立系统来阻止机器人。 - 现在他们需要欢迎正确的机器人,同时阻止错误的机器人。
如果现在每五笔销售中就有一笔是通过AI中介完成的,你是在为人类还是机器构建? 答案越来越多的是:是的。
6.49K