Aceasta era Vinerea Neagră a Comerțului Agentic. Adobe și Salesforce au urmărit cifrele: - Cheltuieli totale: 11,8 miliarde de dolari (Adobe) 18 miliarde de dolari (Salesforce) - Cotă influențată de AI: 17-25% din toate vânzările - Creșterea traficului AI de la an la an: 805% Majoritatea comercianților nu sunt pregătiți pentru această schimbare. Deloc.

Cercetarea înainte de a cumpăra elimină mult din efortul cercetării și îmbunătățește conversia Unde se întâmplă nu este doar ChatGPT, există un amestec - Rufus de la Amazon. - Sparky-ul de la Walmart. - ChatGPT cu pluginuri de cumpărături. Și ChatGPT îți cere să activezi "cercetarea cumpărăturilor" când te loghezi.

MRC spune că 1 din 3 comercianți nici măcar nu se gândește la LLM-uri 🤯 E incredibil. Când datele spun că totul deja se schimbă. Iar AI influențează comportamentul de cumpărare. Nu poți ignora asta.

Timp de decenii, retailul a optimizat pentru psihologia umană. - Aranjamente de magazine concepute să te încetinească. - Fluxuri de verificare concepute pentru a reduce frecarea. - Merchandising vizual conceput pentru a declanșa impulsul.

Agenții AI nu țin cont de toate acestea. - Analizează date structurate de produs. - Compară prețurile fără milă. - Nu te lăsa sedus de fotografia de stil de viață.

Există trei implicații: 1. SEO devine AEO. Optimizarea motorului agentului. - Un LLM trebuie să citească datele SKU-ului tău 2. Vitrina magazinului se mută la fereastra de chat. - Cine integrează inventarul în interfețele LLM capturează conversia. 3. Echipele de fraudă se confruntă cu un paradox. - Au petrecut ani construind sisteme pentru a bloca boții. - Acum trebuie să primească boții potriviți, în timp ce îi blochează pe cei greșiți.

Dacă 1 din 5 vânzări vin acum prin intermediari AI, construiești pentru oameni sau pentru mașini? Răspunsul este din ce în ce mai mult: da.