Essa foi a Black Friday do Comércio Agente. Adobe e Salesforce acompanharam os números: - Gasto total: $11,8 bilhões (Adobe) US$ 18 bilhões (Salesforce) - Participação influenciada por IA: 17-25% de todas as vendas - Crescimento ano a ano do tráfego de IA: 805% A maioria dos comerciantes não está pronta para essa mudança. Absolutamente.

Pesquise antes de comprar elimina muito da dor de pesquisa e melhora a conversão Onde isso acontece não é só no ChatGPT, há uma mistura - O Rufus da Amazon. - O Sparky do Walmart. - ChatGPT com plugins de compras. E o ChatGPT pede para você ativar a "pesquisa de compras" ao fazer login.

A MRC diz que 1 em cada 3 comerciantes nem está pensando em LLMs 🤯 Isso é loucura. Quando os dados dizem que tudo já está mudando. E a IA está influenciando o comportamento de compra. Você não pode ignorar isso.

Por décadas, o varejo otimizou para a psicologia humana. - Layouts de lojas feitos para te atrasar. - Fluxos de verificação projetados para reduzir o atrito. - Merchandising visual projetado para desencadear impulsos.

Agentes de IA não se importam com nada disso. - Eles analisam dados estruturados de produtos. - Compare preços sem piedade. - Não se deixe seduzir pela fotografia de estilo de vida.

Existem três implicações: 1. SEO torna-se AEO. Otimização do Motor de Agentes. - Um LLM precisa ler os dados do seu SKU 2. A vitrine da loja vai para a janela de chat. - Quem integra o inventário nas interfaces LLM captura a conversão. 3. Equipes de fraude enfrentam um paradoxo. - Eles passaram anos construindo sistemas para bloquear bots. - Agora eles precisam receber os bots certos enquanto bloqueiam os errados.

Se 1 em cada 5 vendas agora vem por meio de intermediários de IA, você está construindo para humanos ou máquinas? A resposta é cada vez mais: sim.