Detta var Agentic Commerce Black Friday. Adobe och Salesforce följde siffrorna: - Totalutgift: 11,8 miljarder dollar (Adobe) 18 miljarder (Salesforce) - AI-påverkad andel: 17–25 % av all försäljning - Årlig tillväxt av AI-trafik: 805 % De flesta handlare är inte redo för denna förändring. Överhuvudtaget.

Undersök innan ett köp tar bort mycket av smärtan med research och förbättrar konverteringen Där det händer är inte bara ChatGPT, det är en blandning - Amazons Rufus. - Walmarts Sparky. - ChatGPT med shopping-plugins. Och ChatGPT ber dig att slå på "shopping research" när du loggar in.

MRC säger att 1 av 3 handlare inte ens tänker på LLM 🤯 Det är galet. När datan säger att allt redan håller på att förändras. Och AI påverkar köpbeteendet. Du kan inte ignorera det här.

I årtionden har detaljhandeln optimerats för mänsklig psykologi. - Butikslayouter designade för att sakta ner dig. - Checkoutflöden utformade för att minska friktionen. - Visuell merchandising utformad för att utlösa impuls.

AI-agenter bryr sig inte om något av det. - De analyserar strukturerad produktdata. - Jämför priser skoningslöst. - Låt dig inte lockas av livsstilsfotografering.

Det finns tre konsekvenser: 1. SEO blir AEO. Optimering av agentmotorn. - En LLM behöver läsa din SKU-data 2. Butiksfönstret flyttas till chattfönstret. - Den som integrerar inventariet i LLM-gränssnitt fångar konverteringen. 3. Bedrägeriteam står inför en paradox. - De tillbringade år med att bygga system för att blockera bots. - Nu måste de välkomna rätt bots samtidigt som de blockerar fel.

Om 1 av 5 försäljningar nu går via AI-mellanhänder, bygger du då för människor eller maskiner? Svaret är alltmer: ja.