Byl to Agentic Commerce Black Friday. Adobe a Salesforce sledovaly čísla: - Celkové výdaje: 11,8 miliardy USD (Adobe) 18 miliard USD (Salesforce) - Podíl ovlivněný AI: 17–25 % všech prodejů - Meziroční růst provozu AI: 805 % Většina obchodníků na tento posun není připravena. Vůbec.

Průzkum před nákupem odstraňuje mnoho bolesti a zlepšuje konverzi Neděje se to jen u ChatGPT, je to směs - Amazonský Rufus. - Walmart Sparky. - ChatGPT s nákupními pluginy. A ChatGPT vás při přihlášení vyzve k zapnutí "nákupního výzkumu".

MRC uvádí, že 1 ze 3 obchodníků ani nemyslí na LLM 🤯 To je šílené. Když data říkají, že se všechno už mění. A AI ovlivňuje nákupní chování. Tohle nemůžeš ignorovat.

Desítky let byl maloobchod optimalizován pro lidskou psychologii. - Rozložení obchodů navržených tak, aby vás zpomalila. - Kontrolní průtoky navržené ke snížení tření. - Vizuální merchandising navržený tak, aby vyvolal impulz.

AI agenti se o to vůbec nestarají. - Analyzují strukturovaná produktová data. - Porovnávat ceny bezohledně a bezohledně porovnávat. - Nenechte se svést lifestyle fotografií.

Existují tři důsledky: 1. SEO se stává AEO. Optimalizace pro Agent Engine. - LLM musí číst vaše SKU data 2. Obchod se přesune k chatovacímu okénku. - Ten, kdo integruje inventář do rozhraní LLM, zachytí konverzi. 3. Podvodné týmy čelí paradoxu. - Strávili roky budováním systémů na blokování botů. - Teď musí přivítat správné boty, zatímco zablokovat ty špatné.

Pokud nyní 1 z 5 prodejů přichází přes AI zprostředkovatele, stavíte pro lidi, nebo stroje? Odpověď je čím dál více: ano.