聊天機器人最終會更像串流媒體還是更像搜尋？ 串流媒體、搜尋和聊天機器人都是沒有經典網絡效應的行業（相對較低的轉換成本）。然而，串流媒體是分散的，而搜尋則幾乎成為壟斷。 🔵串流媒體 - 設計上是分散的 內容不是商品。它是有差異的、非獨占的，並且存在於不同的平台上。因此市場保持分散。YouTube、Netflix、Disney……每個平台的市場份額都在單位數字，因為每個平台擁有不同的節目。 🔵搜尋 - 贏者幾乎通吃 $Google 擁有約 90% 的市場份額，即使 $Bing 也不算太差。為什麼？ 1/ 分發/預設是極其強大的 大多數人不會選擇搜尋引擎。他們接受設備提供的內容。$Google 每年支付數百億美元以成為預設搜尋引擎。 2/ 習慣和品牌 $Google 是一個動詞。$Bing 不是。習慣加上品牌的力量被極大低估（老實說，我對此有點驚訝）。 3/ 數據飛輪（在某種程度上） 更好的引擎 → 更多用戶 → 更多數據 → 更好的引擎。我質疑這個效應到底有多大，但它確實存在。 4/ 廣告生態系統規模 廣告商在 Google 上獲得更多的流量和更好的投資回報，這要歸功於搜尋 + YouTube + 地圖 + Android + Gmail。因此，他們優先考慮 Google，這進一步鞏固了其領先地位。 🔵聊天機器人/代理 - 更接近搜尋而非串流媒體？ 聊天機器人更像搜尋：輸出感覺像商品，你希望有一個能記住所有事情的助手（如果聊天機器人能搞定記憶，鎖定效應應該會比搜尋更強）。會有區域/語言的差異（例如，中國）。 與早期 $Google 搜尋的日子相比： - 監管現在更嚴格（更難成為壟斷）；...