I chatbot finiranno per assomigliare di più a streaming o di più a ricerca? Streaming, ricerca e chatbot sono tutti settori senza effetti di rete classici (costi di switching relativamente bassi). Eppure lo streaming è frammentato mentre la ricerca è diventata un quasi monopolio. 🔵Streaming - frammentato per design Il contenuto non è una merce. È differenziato, non esclusivo e vive su diverse piattaforme. Quindi il mercato rimane disperso. YouTube, Netflix, Disney... ognuno ha una quota a una cifra perché ognuno possiede diversi programmi. 🔵Ricerca - chi vince prende quasi tutto $Google ha circa il 90% di quota anche se $Bing non è così male. Perché? 1/ Distribuzione/impostazioni predefinite sono incredibilmente potenti La maggior parte delle persone non sceglie un motore di ricerca. Accettano ciò che il dispositivo offre loro. $Google paga decine di miliardi all'anno per essere il predefinito. 2/ Abitudine e marchio $Google è un verbo. $Bing non lo è. Il potere dell'abitudine più il marchio è incredibilmente sottovalutato (e onestamente sono un po' sorpreso da questo). 3/ Volo dei dati (fino a un certo punto) Motore migliore → più utenti → più dati → motore migliore. Mi chiedo quanto sia grande questo effetto, ma esiste sicuramente. 4/ Scala dell'ecosistema pubblicitario Gli inserzionisti ottengono più volume e un ROI migliore su Google grazie a Ricerca + YouTube + Maps + Android + Gmail. Quindi danno priorità a Google, il che rinforza il vantaggio. 🔵Chatbot/Agenti - più simili alla ricerca che allo streaming? I chatbot sono più simili alla ricerca: le uscite sembrano merce, e vuoi un assistente che ricordi tutto (se i chatbot riescono a capire la memoria, il lock-in dovrebbe essere più forte della ricerca). Ci saranno sacche regionali/language (ad es., Cina). Rispetto ai primi giorni della ricerca di $Google: - La regolamentazione è ora più severa (più difficile diventare un monopolio);...