¿Acabarán los chatbots pareciéndose más a streaming o a búsqueda? El streaming, la búsqueda y los chatbots son industrias sin efectos clásicos de red (costes de cambio relativamente bajos). Sin embargo, el streaming está fragmentado mientras que la búsqueda se convirtió en casi un monopolio. 🔵Streaming - fragmentado por diseño El contenido no es una mercancía. Es diferenciado, no exclusivo y está disponible en diferentes plataformas. Así que el mercado sigue disperso. YouTube, Netflix, Disney... cada uno tiene una cuota de un solo dígito porque cada uno posee diferentes programas. 🔵Búsqueda - ganador-se lleva casi-todo $Google tiene un ~90% de cuota aunque $Bing no está tan mal. ¿Por qué? 1/ La distribución/los valores por defecto son increíblemente poderosos La mayoría de la gente no elige un motor de búsqueda. Aceptan lo que el dispositivo les da. $Google paga decenas de miles de millones al año para ser el impago. 2/ Hábito y marca $Google es un verbo. $Bing no lo es. El poder de la marca Habit Plus está muy infravalorado (y sinceramente me sorprende un poco). 3/ Volante de inercia de datos (en cierta medida) Un motor mejor → más usuarios → más datos → un motor mejor. Me pregunto cuán grande es realmente este efecto, pero definitivamente existe. 4/ Escala de ecosistema publicitario Los anunciantes obtienen más volumen y mejor retorno de inversión en Google gracias a Search + YouTube + Maps + Android + Gmail. Así que priorizan Google, lo que refuerza la ventaja. 🔵Chatbots/Agentes: ¿más cerca de la búsqueda que del streaming? Los chatbots son más como la búsqueda: las salidas se sienten como mercancías, y quieres un asistente que recuerde todo (si los chatbots descubren la memoria, el bloqueo debería ser más fuerte que la búsqueda). Habrá zonas regionales/lingüísticas (por ejemplo, China). Comparado con los primeros días de búsqueda $Google: - La regulación ahora es más estricta (más difícil convertirse en monopolio);...