Jeff Bezos uzun zamandır hisse fiyatı veya manşetler gibi büyük sonuçlara takıntılı olmanın dikkat dağıtıcı olduğunu savunuyor. Bunun yerine, ilerlemenin küçük, kontrol edilebilir eylemlere odaklanmak ve sonuçların zamanla birikmesine izin vermekten kaynaklandığına inanıyor. 2014'te Business Insider ile yaptığı röportajda Bezos, daha yüksek hisse senedi fiyatı gibi hedeflerin liderlerin doğrudan yönetebileceği şeyler olmadığını açıkladı. Yönetebildikleri şeyler verimlilik, maliyet yapısı ve günlük kararları yönlendiren sistemler gibi girdilerdir. Bezos, Amazon'u kullanarak net bir örnek verdi. Güçlü hisse performansı sağlıklı serbest nakit akışından kaynaklanır. Maliyetler düştüğünde serbest nakit akışı iyileşiyor. Daha düşük maliyetler, kök seviyesinde kusurların düzeltilmesiyle başlar. Adım adım geriye doğru ilerleyerek, liderler sonunda gerçekten kontrol edebilecekleri eylemlere ulaşırlar. Aynı bakış açısı Amazon'un hissedar mektuplarında da kendini gösteriyor. Bezos, üst düzey liderlerin finansal sonuçları tartışmaya şaşırtıcı derecede az zaman ayırdığını yazdı. Bunun yerine, teslimat hızı, müşteri memnuniyeti ve operasyonel güvenilirliğe odaklanıyorlar ve finansal sonuçların takip edeceğine güveniyorlar. Yönetim uzmanları bu yaklaşımı genellikle klasik bir operasyon ilkesi olarak gösterirler. Harvard Business Review, özellikle nihai sonuçlar gecikmiş veya gürültülü olduğunda liderlerin doğrudan etkileyebileceği performans ölçütlerini seçmek olarak tanımlar. Bu felsefe, Bezos'un kamuya açık yorumlarında defalarca gündeme geldi. Ayrıca, eseri sevmenin de onlarca yıl içinde biriken kontrol edilebilir bir başka girdi olduğunu belirtmiştir. Sonuç basit ama tazpkar. Skor tablisasına bakmayı bırak. Sistemi gerçekten hareket ettiren girdileri belirleyin, onları amansızca geliştirin ve sonuçların kendiliğinden halledilmesine izin verin.