لطالما جادل جيف بيزوس بأن الهوس بالنتائج الكبيرة مثل سعر السهم أو العناوين هو تشتيت. بدلا من ذلك، يعتقد أن التقدم يأتي من التركيز على الأفعال الصغيرة والقابلة للتحكم وترك النتائج تتراكم مع مرور الوقت. في مقابلة عام 2014 مع بيزنس إنسايدر، أوضح بيزوس أن أهدافا مثل ارتفاع سعر السهم ليست أمورا يمكن للقادة إدارتها مباشرة. ما يمكنهم إدارته هو مدخلات مثل الكفاءة، وهيكل التكاليف، والأنظمة التي تدير القرارات اليومية. قدم بيزوس مثالا واضحا باستخدام أمازون. أداء الأسهم القوي ينبع من تدفق نقدي حر صحي. يتحسن التدفق النقدي الحر عندما تنخفض التكاليف. تبدأ التكاليف الأقل بإصلاح العيوب على مستوى الجذر. من خلال العمل خطوة تلو الأخرى، يصل القادة في النهاية إلى أفعال يمكنهم التحكم بها فعلا. نفس العقلية تظهر في رسائل المساهمين في أمازون. كتب بيزوس أن القادة الكبار يقضون وقتا قليلا بشكل مفاجئ في مناقشة النتائج المالية. بدلا من ذلك، يركزون على سرعة التوصيل، ورضا العملاء، وموثوقية العمليات، مع ثقة بأن النتائج المالية ستتبعها. غالبا ما يشير خبراء الإدارة إلى هذا النهج كمبدأ كلاسيكي للعمليات. تصف مجلة هارفارد بيزنس ريفيو ذلك بأنه اختيار مقاييس أداء يمكن للقادة التأثير عليها مباشرة، خاصة عندما تكون النتائج النهائية متأخرة أو صاخبة. وقد عادت هذه الفلسفة مرارا وتكرارا في تعليقات بيزوس العامة. كما أشار إلى أن حب العمل نفسه هو إدخال آخر يمكن التحكم به يتراكم على مدى عقود. الخلاصة بسيطة لكنها متطلبة. توقف عن التحديق في لوحة النتائج. حدد المدخلات التي تحرك النظام حقا، وطورها بلا هوادة، ودع النتائج تسير بنفسها.