Jeff Bezos har lenge hevdet at det å være besatt av store utfall som aksjekurs eller overskrifter er en distraksjon. I stedet mener han at fremgang kommer av å fokusere på små, kontrollerbare handlinger og la resultatene bygge seg opp over tid. I et intervju med Business Insider i 2014 forklarte Bezos at mål som en høyere aksjekurs ikke er noe ledere kan styre direkte. Det de kan håndtere, er faktorer som effektivitet, kostnadsstruktur og systemene som driver daglige beslutninger. Bezos ga et tydelig eksempel ved å bruke Amazon. Sterk aksjeutvikling skyldes sunn fri kontantstrøm. Fri kontantstrøm øker når kostnadene går ned. Lavere kostnader starter med å reparere feil på rotnivå. Ved å jobbe bakover steg for steg, lander ledere til slutt på handlinger de faktisk kan kontrollere. Den samme tankegangen vises i Amazons aksjonærbrev. Bezos har skrevet at toppledere bruker overraskende lite tid på å debattere økonomiske resultater. I stedet fokuserer de på leveringshastighet, kundetilfredshet og driftspålitelighet, i tillit til at økonomiske resultater følger med. Ledelseseksperter peker ofte på denne tilnærmingen som et klassisk driftsprinsipp. Harvard Business Review beskriver det som å velge prestasjonsmål som ledere kan påvirke direkte, spesielt når endelige resultater er forsinket eller støyende. Filosofien har dukket opp gjentatte ganger i Bezos' offentlige kommentarer. Han har også påpekt at det å elske selve arbeidet er en annen kontrollerbar innsats som bygger seg opp over flere tiår. Konklusjonen er enkel, men krevende. Slutt å stirre på resultattavlen. Identifiser de inputene som virkelig driver systemet, forbedre dem kontinuerlig, og la resultatene ta seg av seg selv.