Girişim sermayesinin tekrar eden bir sorunu vardır. Yanlış şeyi büyük bir güvenle ölçmeye devam ediyor. Dağıtım sahte değildir ama genellikle kötü bir kullanım vekilidir. Bir şeyin varsayılan olarak kurulması, anlamlı bir şekilde kullanıldığı anlamına gelmez. Varsayılan varlık etkileşim anlamına gelse, Apple Takvim telefonla birlikte geldiği için herkes güçlü bir kullanıcı olurdu. Hepimiz biliyoruz ki, davranış böyle işlemez. Bir ürüne seçmeden dokunabilirsiniz. Çeyrekte bir kez açabilirsiniz, ona güvenmeden. Varsayılan erişilebilirlik, çekim değil, yakınlığı ölçür. Yakınlık, ürün pazarına uygunluğu için çok zayıf bir sinyaldir. İşte Slack ve Teams çerçevesi, aslında sadece kolaylık olduğu için bilgelik olarak tekrar tekrar kullanılıyor. Takımlar paketlemeden faydalandı. Bu da onu her yerde görünür kılıyordu. İnsanlara sihirli bir şekilde sevdirmedi. Bu onu vazgeçilmez yapmıyordu. Bu kaçınılmaz kılıyordu. Bunlar çok farklı şeyler. Risk sermayesi, okunabilir olduğu için özel dağıtımı sever. Bunu bir tabloya koyabilirsiniz. Sağlanan koltukları sayabilirsiniz. Bir partner toplantısında dağıtım rakamlarını gösterebilir ve kendinizi akıllı hissedebilirsiniz. Buna karşılık etkileşim karmaşıktır. Bu, slaytlara değil, davranışa bakmayı gerektirir. Yarın kaybolursa kimse üzülür mü gibi rahatsız edici sorular sormayı gerektiriyor. Etkileşim, ürün pazarına uymayı gerçekten nicelikle ölçtüğün yoludur. Bu yeni bir fikir değil. Bu işe ilk başta girmemin sebebi buydu. İronik olarak, en iyi yatırımlarımın bazılarının benden ya da kimseden çok fazla risk sermayesi alması gerekmemesinin sebebi de bu. Gerçek etkileşim olduğunda, sermaye bir destekleyici değil, hızlandırıcıdır. Sermaye olmadığında sadece gerçeği birkaç çeyrek daha üzerine yazıyor. Slack'e 250M bir pozisyonda yatırım yaptık. Slack daha sonra yaklaşık 27,7 milyar dolar karşılığında Salesforce'a geçti. Girişim sonuçlarının makul tanımına göre neredeyse bir başarısızlık değil. Yıllık ölüm ilanı tweetlerine rağmen, birçok uzak ekip ve modern şirket bugün hâlâ aktif olarak Slack'i Teams yerine tercih ediyor. Teams pakette ücretsiz olmasına rağmen bunu seçtiler. Bunu seçiyorlar çünkü her gün iş akışlarında derinlemesine kullanılıyor. Gönüllü olarak. Yoğun şekilde. Evet, Teams'e dokunabilirsiniz çünkü pakette bir paket. Garajınızda kullanılmayan spor bisikletine de dokunabilirsiniz. Bu, formda olduğunuz anlamına gelmez. Sadece ekipmana sahip olduğun anlamına geliyor. Doğru şekilde ölçürsünüz, gerçek kullanım derinliği, iş birliği derinliği, ödeme istekliliği, zamanla tutukluk ve ekipler içindeki genişleme ile Slack'in sürekli retweet edilen çerçeveye kıyasla etkileşim ve ömür boyu değeri açısından kazanacağına bahse girerim. Bu yüzden risk sermayesi dünya genelinde aynı hatayı yapmaya devam ediyor. Hintli risk sermayedarları burada sadece mahkum değiller. Sadece aynı eski ölçüm sistemlerini daha fazla hevesle ve daha az yara iziyle devralıyorlar. Kurulu taban etkileyici görünüyor. Çatışma sessizce artıyor. Bu yüzden dikkatli analiz yerine kendinden emin tweetler alıyoruz. Ödev yerine manşetler. Davranışsal gerçeklik yerine dağılımlar slaytları. Bu sorun değil. Ama okunabilirliği doğrulukla karıştırmayalım. Framework'ü retweetlemek yerine biraz çalışmaya değer