Ich habe 2008 bei Airbnb abgesagt. Meine Notiz an die Gründer sagte, ich hätte "Bedenken bezüglich reiseorientierter Startups." Ein Meisterwerk des Verpassens des Punktes. Hier ist, was ich falsch gemacht habe:

Die meisten Probleme lösen sich bei konventionellen Schmerzen, können dich aber zu einer Ware machen. Das richtige Problem löst einen Widerspruch, der dir ein Monopol verschaffen kann.

Gründer wird oft geraten, schmerzhafte Probleme zu finden. Aber schmerzhafte Probleme sind oft offensichtliche Probleme. Offensichtliche Probleme ziehen Konkurrenz an.

Der bessere Schritt: Widersprüche suchen. Ein Widerspruch ist, wenn Realität und Konsens leise auseinandergegangen sind. Etwas passiert, das "nicht passieren sollte". Oder etwas passiert nicht, das "passieren sollte".

Im Jahr 2007 sagte kein Reisender: "Ich wünschte, ich könnte in der Wohnung eines Fremden schlafen." Der Schmerz waren teure Hotels. Aber der Widerspruch war, dass die Menschen Fremden vertrauen würden. Die Branche hatte es nur noch nicht bemerkt.

Solving for Pain lädt Sie ein, das aktuelle Spiel zu verbessern. Widersprüche laden Sie ein, zu ändern, welches Spiel gespielt wird.

Widersprüche zu erkennen erfordert, dass man sein Fachwissen leicht hält. Man sollte seine hart erarbeiteten Überzeugungen als vorläufig betrachten. Die meisten Menschen können das nicht. Nicht, weil sie dumm sind, sondern weil ihre Erfahrungen eine Voreingenommenheit schaffen.

Das ist ein Grund, warum Durchbrüche von Außenseitern kommen. Einwanderer. Die Jungen. Sie haben nicht die Identitätsbindungen angesammelt, die Widersprüche unsichtbar machen.

Ein Widerspruch gibt dir auch Zeit. Während alle anderen um inkrementelle Verbesserungen innerhalb des akzeptierten Rahmens kämpfen, baust du allein in einem Gebiet, das sie als unmöglich definiert haben. Bis sie es bemerken, hast du möglicherweise jahrelang kumuliert.

Bis die Welt aufholt, haben sie bereits gewonnen.