Ich sprach mit einem Freund aus der Gastronomie, der etwas sagte, das mir im Gedächtnis geblieben ist: Der wichtigste Teil eines Restaurants heutzutage ist nicht das Essen, sondern wie die Menschen behandelt werden und wie man sich fühlt, sobald man Platz nimmt. Selbst wenn das Essen nicht so toll ist, wird eine gute Erfahrung in Erinnerung bleiben. Nichts Neues, vielleicht, aber es brachte mich zum Nachdenken über zwei Wörter, die mir oft durch den Kopf gehen: menschliche Verbindungen und Erfahrungen. Da Maschinen jetzt die meisten Aufgaben erledigen können und Automatisierung im Kern von allem steht, bleibt das, was zählt, die Erfahrungen und Verbindungen der Menschen. Wie Erfahrungen gestaltet und kuratiert werden und die Verbindungen, die innerhalb dieser entstehen, sind das, was die Menschen am meisten in Erinnerung behalten und worüber sie sprechen. Ich finde, das ist ziemlich ähnlich wie bei Ausstellungen: Es gibt keinen wirklichen Grund, eine Ausstellung zu besuchen, da die Kunst online angesehen werden kann, aber wenn die Menschen erscheinen, ist es normalerweise, um dies mit einer Erfahrung zu bereichern, jemanden zu treffen, mit dem Künstler zu sprechen, an einer bestimmten Veranstaltung teilzunehmen usw. Ich denke, dass es wichtiger sein wird, Räume für bedeutungsvolle Verbindungen und bedeutungsvolle Erfahrungen zu schaffen, als jedes Produkt oder jede Dienstleistung an sich.