"如果你想要達成一些真正非凡的事情，如果你想在結果上位於99百分位，那將會非常困難。這將會非常不舒服。 你必須提醒人們，如果他們在工作中發現自己處於舒適區，那他們肯定犯了錯。他們肯定在某種程度上搞砸了。 這應該是非常累人的。 在星期五晚上，當你面臨升級的問題，當你收到來自工程團隊的許多新錯誤需要你進行分類時，這些時刻就是偉大的玩家和偉大的團隊與優秀的玩家和優秀的團隊之間的區別。" — Matt MacInnis (@stanine)，@Rippling 的 CPO/COO