"Om du vill åstadkomma något riktigt extraordinärt, om du vill ligga i 99:e percentilen när det gäller resultat, kommer det att bli riktigt svårt. Det kommer att bli riktigt obekvämt. Du måste påminna folk om att om de någonsin befinner sig i bekvämlighetszonen på jobbet, så gör de definitivt ett misstag. De har definitivt gjort bort sig på något sätt. Det ska vara riktigt utmattande. På fredagskvällen när du får en eskalering, när du drabbas av en massa nya buggar från någon i ingenjörsteamet som du har en triage, det är de ögonblicken då stora spelare och bra lag skiljs från bra spelare och bra lag." — Matt MacInnis (@stanine), CPO/COO på @Rippling