"Nếu bạn muốn đạt được điều gì đó thực sự phi thường, nếu bạn muốn nằm trong 99% về kết quả, thì điều đó sẽ rất khó khăn. Nó sẽ rất không thoải mái. Bạn phải nhắc nhở mọi người rằng nếu họ bao giờ thấy mình ở trong vùng an toàn tại nơi làm việc, thì họ chắc chắn đang mắc sai lầm. Họ chắc chắn đã làm sai điều gì đó. Nó được cho là thực sự mệt mỏi. Vào tối thứ Sáu khi bạn bị dồn vào một tình huống khẩn cấp, khi bạn bị dồn vào một đống lỗi mới từ ai đó trong đội kỹ thuật mà bạn phải phân loại, đó là những khoảnh khắc mà những người chơi xuất sắc và những đội xuất sắc được tách biệt khỏi những người chơi tốt và những đội tốt." — Matt MacInnis (@stanine), CPO/COO tại @Rippling