"Wenn du etwas wirklich Außergewöhnliches erreichen willst, wenn du im 99. Perzentil in Bezug auf Ergebnisse sein willst, wird es wirklich schwierig sein. Es wird wirklich unangenehm sein. Du musst die Leute daran erinnern, dass, wenn sie jemals in der Komfortzone bei der Arbeit sind, sie definitiv einen Fehler machen. Sie haben definitiv irgendwie versagt. Es soll wirklich verdammt anstrengend sein. Am Freitagabend, wenn du mit einer Eskalation konfrontiert wirst, wenn du mit einer Menge neuer Bugs von jemandem im Engineering-Team konfrontiert wirst, die du triagieren musst, sind das die Momente, in denen sich großartige Spieler und großartige Teams von guten Spielern und guten Teams unterscheiden." — Matt MacInnis (@stanine), CPO/COO bei @Rippling