"Dacă vrei să realizezi ceva cu adevărat extraordinar, dacă vrei să fii în percentila 99 în ceea ce privește rezultatele, va fi foarte dificil. Va fi foarte inconfortabil. Trebuie să le reamintești oamenilor că, dacă ajung vreodată în zona de confort la serviciu, cu siguranță fac o greșeală. Cu siguranță au dat-o în bară cumva. Ar trebui să fie extrem de epuizant. Vineri seara, când ești lovit de o escaladare, când ești lovit de o mulțime de bug-uri noi de la cineva din echipa de inginerie pentru care ai un triaj, acelea sunt momentele când jucătorii și echipele grozave sunt separate de jucătorii buni și echipele bune." — Matt MacInnis (@stanine), CPO/COO la @Rippling