"Jeśli chcesz osiągnąć coś naprawdę niezwykłego, jeśli chcesz być w 99. percentylu pod względem wyników, będzie to naprawdę trudne. Będzie to naprawdę niewygodne. Musisz przypominać ludziom, że jeśli kiedykolwiek znajdą się w strefie komfortu w pracy, to na pewno popełniają błąd. Na pewno jakoś się pomylili. To ma być naprawdę wyczerpujące. W piątkową noc, gdy dostajesz eskalację, gdy dostajesz mnóstwo nowych błędów od kogoś z zespołu inżynieryjnego, które musisz zdiagnozować, to są te momenty, w których wielcy gracze i wielkie zespoły oddzielają się od dobrych graczy i dobrych zespołów." — Matt MacInnis (@stanine), CPO/COO w @Rippling