Quando Sol Price tinha 60 anos, o investidor alemão que comprou sua empresa fez algo cruel. Ele demitiu Sol da FedMart, a empresa que Sol havia construído do zero ao longo de 21 anos, e então trocou as fechaduras das portas do seu escritório durante a noite. A maioria dos homens aos 60 anos, tendo acabado de perder tudo o que construíram, teria pegado suas economias e se aposentado para uma vida confortável. Sol Price fez algo diferente. Ele alugou um escritório um andar acima da empresa que acabara de expulsá-lo. Então, todas as manhãs durante o ano seguinte, ele pegava o elevador passando pelos escritórios da FedMart onde o haviam trancado para fora, passando pelo negócio que ele passou duas décadas criando. Lá, ele pendurou exatamente duas coisas em seu novo escritório: uma placa na porta com a inscrição "The Price Company" e três palavras acima de sua mesa: "Faça agora." Sete meses depois, em uma idade em que a maioria dos executivos está planejando festas de aposentadoria, Sol investiu $800.000 de seu próprio dinheiro em um armazém de aço ondulado em um distrito industrial onde ninguém poderia encontrá-lo. Na primeira semana, o Price Club vendeu $32.000 em mercadorias. Ele precisava de $200.000 por semana para evitar a falência. No seu 61º aniversário, ele já havia tornado o negócio lucrativo. E aos 70, o Price Club se tornou o modelo para o Costco, Sam's Club e todas as futuras lojas de armazém na América. A FedMart, a empresa que o trancou para fora, logo desapareceu em falência. O Price Club, a empresa que ele começou em resposta, se tornou o modelo para uma indústria de trilhões de dólares. Seu próximo capítulo não se trata da sua idade. Trata-se da sua próxima decisão: Faça agora.

Quando os seus concorrentes venderam açúcar abaixo do custo como uma estratégia de perda, Sol Price fez algo impensável. Ele colocou placas na sua loja ao lado do açúcar dizendo aos seus clientes para comprarem na concorrência. A sua filosofia mudou o retalho para sempre:

O fundador do Walmart, Sam Walton, "roubou" dele (embora preferisse usar o termo "pegou emprestado"). O cofundador da Costco, Jim Sinegal, disse que aprendeu "tudo" com ele. No entanto, a maioria das pessoas nunca ouviu falar de Sol Price. Ele inventou o clube de armazém como o conhecemos, foi pioneiro no varejo por associação, e seu negócio de cachorro-quente a $1,50 ainda não mudou de preço em mais de 4 décadas. O episódio desta semana: a história de um professor que construiu seus concorrentes e lançou uma indústria.

A maioria das empresas luta contra gargalos onde quer que apareçam. A Amazon faz algo brilhantemente contraintuitivo. Ryan Petersen @typesfast explica o que aprendeu ao estudar as suas operações. Operações inteligentes não eliminam gargalos. Elas os colocam deliberadamente onde apenas o dinheiro pode resolvê-los, e não onde as pessoas ficam presas.

Ryan Petersen afastou-se do cargo de CEO da Flexport para alguém mais "qualificado" e aprendeu uma lição poderosa: Ninguém se importará com a sua empresa tanto quanto você.

Novo episódio com o fundador e CEO da Flexport, Ryan Petersen @typesfast, que está a construir o motor oculto que alimenta o comércio global. Desde a descoberta de remessas secretas de iPhone que desencadearam uma chamada de Steve Jobs, até o transporte de 500 milhões de máscaras para os EUA durante um encerramento global, passando pelo motivo pelo qual ele deixou o cargo de CEO apenas para voltar e transformar a empresa, há histórias aqui que você não encontrará em nenhum outro lugar. Ryan compartilha o conselho de Charlie Munger sobre como encontrar sucesso através da "competição estúpida", por que a qualidade custa menos do que a eficiência na logística, e como entender tarifas a um nível granular pode economizar milhões. Esta é uma aula magistral sobre como construir uma empresa de tecnologia em uma indústria tradicional, o poder da obsessão e por que o melhor gargalo é aquele que você escolhe. Assista aqui ou onde quer que você ouça seus podcasts. Marcos temporais: (00:00) Introdução (04:58) Primeiro 'Start Up' (05:38) Vivendo no Exterior na China (07:20) Da China para o Vale do Silício (11:13) Steve Jobs e o Lançamento do iPhone 3G (13:41) Lições do Import Genius (16:30) Origens da Flexport e Y Combinator (20:13) Lições de Paul Graham (23:10) Primeiros Dias da Flexport (33:46) Flexport na Era COVID (40:32) Contratando o Primeiro COO da Flexport (43:24) Deixando o Cargo de CEO da Flexport (45:25) Levando a Eficiência ao Extremo (48:53) Contando a Paul Graham que Eu Estava Deixando a Flexport (50:20) Lições de Outros CEOs (53:27) Como Contratar os Melhores Funcionários (55:53) Lições da Conversa de Porta Fechada de Paul Graham (57:50) Como Treinar os Melhores Funcionários (59:43) O Valor de uma Revisão Mensal de Negócios de 6 Páginas (01:01:23) Origem das Tarifas e Seus Usos (01:03:18) Por Que as Tarifas Importam? (01:06:14) Truques para Lidar com Tarifas (01:09:29) Truques para Lidar com Tarifas Ilegalmente (01:16:15) Indicadores Chave de Recessões (01:17:52) Lidando com Gargalos Operacionais (01:24:03) Lições de Charlie Munger (01:26:33) Lições de Peter Kaufman (01:34:13) O Que É Sucesso Para Você?

O antigo Procurador-Geral John Mitchell fez esta ameaça crua ao repórter do Washington Post, Carl Bernstein, sobre a sua investigação que ligava diretamente a invasão de Watergate à Casa Branca.. A mensagem era clara: parem de publicar ou destruiremos ela e o seu jornal. A Administração Nixon tentou atacar as licenças de TV do Post e até lançou uma investigação do IRS. O preço das ações do Washington Post caiu drasticamente e Katharine foi até ameaçada de prisão. Ela nunca hesitou. Ela continuou a publicar, defendendo o princípio dela e do pai de que os jornais existem para contar a verdade.

Ela entrou na liderança insegura e subestimada. Oito anos depois, ela estava encarando um presidente. Em junho de 1971, apenas dias após tornar a The Washington Post Co. pública, Katharine Graham autorizou a publicação dos Pentagon Papers, ciente de que poderia enfrentar acusações criminais. Quando a Casa Branca de Nixon retaliou ameaçando as licenças de TV do Post, ela apoiou sua redação e continuou em frente. A reportagem ajudou a desencadear os processos constitucionais que terminaram com a renúncia de Nixon. De dona de casa em Georgetown que uma vez se chamou de "esposa capacho" a editora que transformou um jornal que seu pai comprou por $825.000 em uma potência, Kay (como seus amigos a chamavam) documentou essa jornada em suas memórias ganhadoras do Prêmio Pulitzer com uma honestidade inabalável. Sua descoberta: coragem não é a ausência de medo, é fazer o que é certo apesar de estar aterrorizado. Como ela encontrou essa coragem? Como Katharine disse: "Eu coloquei um pé na frente do outro, fechei os olhos e dei um passo para o lado." Assista ou ouça a incrível história de Katharine Graham onde quer que você obtenha seus podcasts.

Podemos esgotar-nos a tentar mudar as pessoas. Mas e se a resposta não for esforçar-nos mais? O falecido Daniel Kahneman ofereceu esta nova perspetiva durante a nossa conversa em 2019.

A sua primeira impressão parece "certa" principalmente porque é familiar. No nosso episódio de 2019 com Daniel Kahneman (1934–2024), ele explicou como apanhamos uma impressão e depois passamos o resto da reunião a defendê-la em vez de a testar.