Fundadores muitas vezes não sabem se comunicar direito. Eles não percebem que é um superpoder que podem desenvolver. Ótima comunicação: - transforma crises em momentos de construção de confiança -vira a crítica a seu favor Você pode distorcer a realidade a seu favor usando as dicas da @lulumeservey: >Histórias são melhores que estatísticas. Histórias humanas com pessoas reais e problemas com os quais nos identificamos ganham mais destaque e recordação. Não é "a tragédia que deixou milhões sem teto", é "a tragédia que deixou Mary e seus três filhos [foto] sem teto." >Fundadores importam, não porta-vozes. Bernie Marcus e Arthur Blank costumavam dirigir até lojas Home Depot, levar um grupo de associados a um escritório e conversar. Se tivessem deixado a mensagem e a filosofia se espalharem sozinhas, elas se tornariam amorfas. Não é "Bernie e Arthur pensam isso", é "nós achamos isso." >Deixe seu círculo interno dizer onde você está errado, ou estranhos o farão. Crie um loop de feedback antes de transmitir. Seu círculo íntimo, as pessoas que têm contexto, se importam com você e não têm medo de te desafiar, se tornam seu campo de teste. >Somos mais convencidos por pessoas de quem gostamos, e gostamos de pessoas em quem confiamos. A identidade desempenha um papel significativo na confiança e na forma como a informação é percebida. Se você não for querido, o que disser não será aceite ao pé da letra. Haverá um filtro automático. O contrário também é verdade. >Use humor. O humor desarma. Isso sinaliza confiança, inteligência e que você não se leva muito a sério. >Comunique-se para causar o máximo impacto. O objetivo principal não é se comunicar apenas por se comunicar, mas ajudar as pessoas a entenderem. Para que suas palavras tenham impacto, as pessoas precisam associar suas próprias emoções a elas. Você precisa encontrar um ponto em comum onde o que você diz colide com o que eles valorizam. ...