Oprichters weten vaak niet hoe ze goed moeten communiceren. Ze realiseren zich niet dat het een superkracht is die ze kunnen ontwikkelen. Geweldige communicatie: -maakt crises tot momenten van vertrouwen -draait kritiek in je voordeel Je kunt de realiteit in je voordeel buigen met de tips van @lulumeservey: >Verhalen zijn beter dan statistieken. Menselijke verhalen met echte mensen en herkenbare problemen krijgen betere aandacht en herinnering. Het is niet "de tragedie die miljoenen zonder dak achterliet," het is "de tragedie die Mary en haar drie kinderen [foto] zonder dak achterliet." >Oprichters zijn belangrijk, niet woordvoerders. Bernie Marcus en Arthur Blank reden vroeger naar Home Depot-winkels, namen een groep medewerkers mee naar een kantoor en praatten. Als ze hadden laten gebeuren dat de boodschap en filosofie vanzelf verspreidden, zou het amorf zijn geworden. Het is niet "Bernie en Arthur denken dit," het is "wij denken dit." >Laat je inner circle je vertellen waar je fout zit, of vreemden zullen dat doen. Creëer een feedbackloop voordat je het uitzendt. Je inner circle, de mensen die context hebben, om je geven en niet bang zijn om je uit te dagen, wordt je testgrond. >We zijn meer overtuigd door mensen die we leuk vinden, en we vinden mensen leuk die we vertrouwen. Identiteit speelt een belangrijke rol in vertrouwen en hoe informatie wordt waargenomen. Als je niet leuk gevonden wordt, zal wat je zegt niet voor waar worden aangenomen. Er zal een automatische filter zijn. Het omgekeerde is ook waar. >Gebruik humor. Humor ontwapent. Het geeft vertrouwen, intelligentie aan en laat zien dat je jezelf niet te serieus neemt. >Communiceer voor maximale impact. Het belangrijkste doel is niet alleen communiceren om te communiceren, maar mensen helpen begrijpen. Voor je woorden impact te laten hebben, moeten mensen hun eigen emoties eraan hechten. Je moet de gemeenschappelijke grond vinden waar wat je zegt samenkomt met wat zij belangrijk vinden. ...