A menudo, los fundadores no saben cómo comunicarse correctamente. No se dan cuenta de que es un superpoder que pueden desarrollar. Gran comunicación: -convierte las crisis en momentos de confianza -Da la vuelta a la crítica a tu favor Puedes inclinar la realidad a tu favor usando los consejos de @lulumeservey: >Las historias son mejores que las estadísticas. Las historias humanas con personas reales y problemas con los que te identificas tienen mejor repercusión y recuerdo. No es "la tragedia que dejó a millones sin techo", sino "la tragedia que dejó a Mary y a sus tres hijos [foto] sin techo." >Los fundadores importan, no los portavoces. Bernie Marcus y Arthur Blank solían conducir hasta las tiendas Home Depot, llevar a un grupo de empleados a una oficina y charlar. Si hubieran dejado que el mensaje y la filosofía se difundieran por sí solos, se volverían amorfos. No es "Bernie y Arthur piensan esto", es "pensamos esto". >Deja que tu círculo cercano te diga dónde te equivocas, o lo harán los desconocidos. Crea un bucle de retroalimentación antes de emitir. Tu círculo íntimo, las personas que tienen contexto, se preocupan por ti y no tienen miedo de desafiarte, se convierten en tu campo de pruebas. >Nos convencen más las personas que nos gustan, y nos gustan las personas en las que confiamos. La identidad juega un papel importante en la confianza y en cómo se percibe la información. Si no te caen bien, lo que digas no se tomará al pie de la letra. Habrá un filtro automático. También ocurre lo contrario. >Usa el humor. El humor desarma. Transmite confianza, inteligencia y que no te tomes demasiado en serio. >Comunica para lograr el máximo impacto. El objetivo principal no es comunicarse solo por el simple hecho de hacerlo, sino ayudar a la gente a entender. Para que tus palabras tengan impacto, la gente necesita asociar sus propias emociones a ellas. Tienes que encontrar un terreno común donde lo que dices choque con lo que les importa. ...