Marketing ad alta frizione Il primo settore che l'AI ha divorato è stato quello delle vendite outbound. Come fondatore di una tech company nel settore vendite tra il 2023 e il 2025, ho osservato il settore delle vendite spostarsi pesantemente da un approccio diretto outbound basato su testo (email/LinkedIn) a marketing dei contenuti e vendite guidate da conferenze/eventi a causa dello spam causato dagli agenti di vendita LLM. Man mano che l'AI spinge l'economia dell'attenzione ai suoi limiti, le azioni di vendita "ad alta frizione" nel mondo reale e il marketing basato su personalità e fiducia saranno gli ultimi 2 modi per le aziende di raggiungere affidabilmente i clienti. SG&A (CAC), non R&D (ingegneri), è sempre stata la causa principale di burn nelle startup tecnologiche. Un aumento del costo di acquisizione clienti e un declino nei modi per guidare affidabilmente il pipeline costringeranno le startup a dover raccogliere ancora di più, intaccando la redditività. Ecco perché vedi sempre più aziende cercare di catturare lo zeitgeist come ha fatto Cluely, ma non è chiaro se questo porterà a un aumento del top of funnel. Separatamente, è molto possibile che vediamo un ritorno alla pubblicità a pagamento per le aziende B2B, dove aziende come META e LinkedIn beneficiano di più dall'impossibilità di raggiungere un lead in ICP via email. Le vendite sono costrette a evolversi ancora una volta e penso che questo possa avere conseguenze profondamente genuine per le startup che non hanno un vantaggio intrinseco nella distribuzione o il diritto di vincere.