Hoge Wrijving Marketing De eerste industrie die AI opat was outbound sales. Als oprichter van een verkooptechnologie tussen 2023 en 2025, heb ik de verkoopindustrie zien verschuiven van tekstgebaseerde directe outbound (e-mail/LinkedIn) naar contentmarketing en verkoop gedreven door conferenties/evenementen, vanwege de spam veroorzaakt door LLM-verkoopagenten. Naarmate AI de aandachtseconomie tot het uiterste rekent, zullen "hoge wrijving" IRL-verkoopbewegingen en vertrouwde, persoonlijkheidsgedreven marketing de laatste 2 manieren zijn voor bedrijven om klanten betrouwbaar te bereiken. SG&A (CAC), niet R&D (ingenieurs), is altijd de belangrijkste oorzaak van verbranding bij tech-startups geweest. Een stijging van de kosten voor klantacquisitie en een afname van manieren om betrouwbaar een pijplijn te genereren, zal ervoor zorgen dat startups nog meer moeten ophalen terwijl ze in de winstgevendheid bijten. Dit is waarom je steeds meer bedrijven ziet proberen de zeitgeist te vangen zoals Cluely deed, maar het is niet duidelijk of dat zal resulteren in een toename van de top van de trechter. Apart daarvan is het heel goed mogelijk dat we een terugkeer naar betaalde advertenties voor B2B-bedrijven zien, waar bedrijven zoals META en LinkedIn het meest profiteren van de onmogelijkheid om een lead in ICP via e-mail te bereiken. Verkoop wordt opnieuw gedwongen om te evolueren en ik denk dat dit oprecht diepe gevolgen kan hebben voor startups die geen inherente distributievoordeel of recht om te winnen hebben.