Die CEO von Denny’s, Kelli Valade, sagt, dass der aufschlussreichste Teil eines Vorstellungsgesprächs nicht immer die Antworten sind, die die Kandidaten geben. Manchmal sind es die Fragen, die sie zurückstellen. In einem Interview erklärte Valade, dass sie Vorbereitung und Neugier sehen möchte. Sie erwartet von den Kandidaten, dass sie ein oder zwei durchdachte Fragen mitbringen, und sagt, dass es normalerweise nicht darauf ankommt, was sie fragen. Wenn sie jedoch zu viele Fragen stellen, wirkt es unkonzentriert. Valade möchte auch Selbstbewusstsein. Sie fragt die Kandidaten, was sie am effektivsten macht, und fragt dann nach, was sie effektiver machen würde. Das Ziel ist zu sehen, ob jemand ehrlich über seine Stärken und Schwächen nachgedacht hat. Laut Valade stolpern viele Menschen an dieser Stelle. Einige geben zu, dass sie nie über ihre Schwächen nachgedacht haben, was signalisiert, dass sie nicht aktiv daran arbeiten, sich zu verbessern. Sie gibt zu, dass sie sich selbst auch als ein Werk in Arbeit sieht. Ihre Philosophie steht im Gegensatz zu anderen hochkarätigen Führungspersönlichkeiten. Einige drängen die Kandidaten, aggressiv abzuschließen. Andere, wie Warren Buffett und Jeff Bezos, konzentrieren sich mehr auf Charaktereigenschaften und Denkweisen als auf spezifische Qualifikationen. Valade glaubt, dass Vorstellungsgespräche letztendlich um Urteilsvermögen und Bereitschaft gehen. Sie möchte Menschen, die ihre Hausaufgaben gemacht haben, sich selbst kennen und die Rolle mit Absicht angehen, nicht mit Leistung. Für sie signalisiert das jemanden, der wahrscheinlich wachsen wird, sobald er eingestellt ist.