De CEO van Denny's, Kelli Valade, zegt dat het meest onthullende deel van een sollicitatiegesprek niet altijd de antwoorden zijn die kandidaten geven. Soms zijn het de vragen die ze terugstellen. In een interview legde Valade uit dat ze voorbereiding en nieuwsgierigheid wil zien. Ze verwacht dat kandidaten één of twee doordachte vragen meenemen, en zegt dat het meestal niet uitmaakt wat ze vragen. Maar als ze er te veel stellen, begint het ongefocust te voelen. Valade wil ook zelfbewustzijn. Ze vraagt kandidaten wat hen het meest effectief maakt, en volgt dat op met de vraag wat hen effectiever zou maken. Het doel is om te zien of iemand eerlijk heeft nagedacht over zijn of haar sterke en zwakke punten. Volgens Valade struikelen veel mensen daarover. Sommigen geven toe dat ze nooit over hun zwaktes hebben nagedacht, wat aangeeft dat ze niet actief werken aan verbetering. Ze geeft toe dat ze zichzelf ook als een werk in uitvoering beschouwt. Haar filosofie staat in contrast met andere hooggeplaatste leiders. Sommigen dringen er bij kandidaten op aan om agressief af te sluiten. Anderen, zoals Warren Buffett en Jeff Bezos, richten zich meer op karaktereigenschappen en mindset dan op specifieke kwalificaties. Valade gelooft dat sollicitatiegesprekken uiteindelijk gaan om oordeel en gereedheid. Ze wil mensen die hun huiswerk hebben gedaan, zichzelf kennen en de rol met intentie benaderen, niet met prestatie. Voor haar is dat een teken dat iemand waarschijnlijk zal groeien zodra ze zijn aangenomen.