La directora ejecutiva de Denny's, Kelli Valade, dice que la parte más reveladora de una entrevista de trabajo no siempre son las respuestas que dan los candidatos. A veces, son las preguntas que responden. En una entrevista, Valade explicó que quiere ver preparación y curiosidad. Espera que los candidatos aporten una o dos preguntas reflexivas y dice que normalmente no importa lo que pregunten. Pero si preguntas demasiado, empieza a sentirse desenfocado. Valade también quiere autoconciencia. Pregunta a los candidatos qué los hace más efectivos y luego pregunta qué los haría más efectivos. El objetivo es ver si alguien ha reflexionado honestamente sobre sus fortalezas y debilidades. Según Valade, mucha gente tropieza allí. Algunos admiten que nunca han considerado sus debilidades, lo que indica que no están trabajando activamente para mejorar. Ella admite que también se ve a sí misma como un trabajo en progreso. Su filosofía contrasta con la de otros líderes de alto perfil. Algunos presionan a los candidatos para cerrar agresivamente. Otros, como Warren Buffett y Jeff Bezos, se centran en rasgos de carácter y mentalidad por encima de credenciales concretas. Valade cree que las entrevistas se tratan en última instancia de juicio y preparación. Quiere personas que hayan hecho los deberes, se conozcan a sí mismas y aborden el puesto con intención, no con actuación. Para ella, eso indica que es alguien que probablemente crecerá una vez contratada.