Il CEO di Denny, Kelli Valade, afferma che la parte più rivelatrice di un colloquio di lavoro non sono sempre le risposte che i candidati danno. A volte, sono le domande che pongono in risposta. In un colloquio, Valade ha spiegato che vuole vedere preparazione e curiosità. Si aspetta che i candidati portino una o due domande ponderate e afferma che di solito non importa cosa chiedano. Tuttavia, se ne fanno troppe, inizia a sembrare che non siano concentrati. Valade desidera anche consapevolezza di sé. Chiede ai candidati cosa li rende più efficaci, poi segue chiedendo cosa li renderebbe più efficaci. L'obiettivo è vedere se qualcuno ha realmente riflettuto sui propri punti di forza e di debolezza. Secondo Valade, molte persone inciampano lì. Alcuni ammettono di non aver mai considerato le proprie debolezze, il che segnala che non stanno lavorando attivamente per migliorare. Lei ammette di vedersi anche come un lavoro in corso. La sua filosofia contrasta con quella di altri leader di alto profilo. Alcuni spingono i candidati a chiudere in modo aggressivo. Altri, come Warren Buffett e Jeff Bezos, si concentrano su tratti caratteriali e mentalità piuttosto che su credenziali specifiche. Valade crede che i colloqui riguardino in ultima analisi il giudizio e la prontezza. Vuole persone che abbiano fatto i compiti, conoscano se stesse e si avvicinino al ruolo con intenzione, non solo per performance. Per lei, questo segnala qualcuno che è probabile che cresca una volta assunto.