如果你在想为什么市场在早上9点刚过时暴跌，这个头条新闻传遍了各大媒体。这对生成性AI增长叙事又是一次打击。重要的是要记住，微软今年早些时候也在考虑削减AI资本支出。我们可能会再次听到这样的讨论。

微软的AI首席执行官Mustafa Suleyman最近表达了他对客户对公司AI倡议的愤怒。显示出管理层似乎对将生成式AI随意整合到各种产品中（如Office和Windows）显得相当无动于衷。

该公司甚至将 Copilot 集成到记事本中，这似乎是一个相当奇怪的举措，因为记事本本应是一个简单的文本编辑应用程序。

关于 Windows Recall 这一 AI 驱动的功能，用户在 Windows 11 上几乎所有操作都被记录，这引发了日益增长的隐私和安全担忧。

去年，微软强行将Copilot推给M365用户，并且还提高了25%的价格，这让许多不想要或不赞成这一变化的人感到愤怒。 也许公司的AI首席执行官应该考虑，这种强制手段并不能创造良好的客户体验。

客户们继续在微软的支持论坛上抱怨被强制使用 Copilot。超过一年的反馈几乎是普遍的。 他们并没有要求它，他们不想要它，而且对于普通用户来说，移除它并不容易。

这一切都引发了一个问题，当微软在陈述其用户的AI采用率时，其中有多少是人们在实际上并不想要的情况下被迫采用的？ 这种对消费者信任的基本侵犯将如何影响未来的采用趋势？

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